Zapier
Conecta seus apps e executa tarefas repetitivas — sem você precisar tocar em nada.
Por Thiago Lourenço Martins
Um assistente que fica de olho nos seus apps — e age quando algo muda
Pense num funcionário que passa o dia inteiro verificando se chegou algo novo no seu e-mail, no seu formulário, no seu CRM. Quando chega, ele copia a informação para outro lugar ou dispara uma notificação. Isso é o que o Zapier faz — só que de forma automática, sem custo por hora e sem errar. Você define uma regra uma vez — "quando X acontecer, faça Y" — e o Zapier executa essa regra sempre que o evento se repetir. As regras se chamam Zaps. Não é preciso saber programar para criar um.
Tarefas que você repete todo dia podem parar de existir
Formulário respondido. Você abre o e-mail, copia o nome, cola na planilha, manda a confirmação, cria a tarefa de follow-up. Leva 4 minutos. Se acontecer 10 vezes por dia, são 40 minutos perdidos — toda semana, toda semana.
Esse é o número de aplicativos que o Zapier conecta hoje (fonte: zapier.com). Gmail, Google Sheets, WhatsApp Business, HubSpot, Trello, Notion, Calendly, LinkedIn — tudo na mesma plataforma de automação, com plano grátis para começar.
Como pessoas de áreas diferentes usam
Quando um lead preenche o formulário de contato, a ficha já entra no CRM e um aviso chega no celular. Sem precisar checar o e-mail a cada 5 minutos — o primeiro contato fica mais rápido e o lead não esfria.
Cada nova resposta de pesquisa de satisfação vai automaticamente para a planilha e cria uma tarefa para o time no Trello. O histórico de feedbacks fica organizado sem trabalho manual.
A cada candidatura nova no site, o Zapier cria uma linha na planilha de triagem e envia um e-mail de confirmação para o candidato. Sem depender de ninguém lembrar de fazer.
Crie o seu primeiro Zap do zero
- Acesse zapier.com e crie uma conta
Clique em "Sign up free". Você pode entrar com conta Google ou Microsoft sem precisar criar senha.
- No painel, clique em "+ Create"
O botão fica no menu lateral esquerdo. Escolha a opção "Zaps" no menu que abrir.
- Descreva a automação para o Copilot
Uma caixa de texto aparece com o assistente de IA do Zapier. Escreva em português o que você quer: ex.: "quando alguém preencher meu Google Forms, adicionar uma linha no Google Sheets com o nome e o e-mail".
o Copilot sugere o Trigger e a Action automaticamente - Confirme o gatilho (Trigger)
Revise o app de origem e o evento que inicia a automação (ex.: Google Forms → nova resposta). Conecte sua conta no app clicando em "Connect".
- Confirme a ação (Action)
Revise o app de destino e o que será feito (ex.: Google Sheets → criar linha). Conecte a conta e mapeie os campos: qual dado do formulário vai para qual coluna.
- Clique em "Test" e depois em "Publish"
O teste envia um dado real para confirmar que tudo funciona. Após aprovar o resultado, publique o Zap — ele fica ativo imediatamente.
o histórico de execuções fica em "Zap history" no menu lateral
Um pedido pronto para colar no Copilot do Zapier
Crie um Zap com esta regra:
Gatilho: quando um lead preencher meu formulário do Google Forms.
Ação: adicionar uma nova linha no Google Sheets com o nome, o e-mail e a data/hora do envio.
Use a configuração mais simples possível. Depois que eu conectar as contas, me explique como testar antes de ativar.
Você receberá os campos mapeados automaticamente e um passo a passo de teste antes de ativar.
Dicas & erros comuns
Faça assim
- Use o Copilot para descrever o fluxo em linguagem natural — ele mapeia o trigger e a action por você, sem precisar navegar em menus.
- Sempre clique em "Test" antes de publicar — o histórico mostra exatamente o que foi enviado e o que foi recebido em cada execução.
- No plano grátis, prefira Zaps simples com dois passos (um app de origem, um de destino) para aproveitar ao máximo as 100 tarefas mensais.
Limitações reais
- No plano grátis, os Zaps verificam novidades em intervalos de tempo — pode levar até 15 minutos para a ação ser executada após o evento. Não é em tempo real.
- Automações com mais de dois passos — por exemplo, trigger + dois apps de destino — exigem plano pago (a partir de US$ 29,99/mês no plano Professional).
- Se o app de origem ou destino exige conta paga no serviço (ex.: HubSpot Pro, Salesforce), o Zap não acessa mais do que você mesmo acessaria — a limitação vem do app, não do Zapier.
Um tutorial em português pra ir além
* Sugestão independente, escolhida pela qualidade do conteúdo. Não temos nenhuma relação nem patrocínio com o canal.
Crie o seu primeiro Zap agora
Escolha dois apps que você já usa no trabalho. Pode ser: formulário respondido → linha no Google Sheets; ou e-mail novo com palavra-chave → tarefa no Trello; ou evento do Google Calendar → mensagem no Slack.
Deu certo se o Zap aparecer como "ON" na lista e o histórico mostrar ao menos um "Task ran successfully" depois do primeiro evento real.
Todo dia, uma ferramenta nova explicada.
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